أفاد موقع “داون ديتيكتور” الإلكتروني لتتبع الأعطال، الجمعة، بحدوث عطل واسع النطاق في منصة “إكس”، بدا أنه انقطاع كبير للخدمة لدى آلاف المستخدمين.

لم يتمكّن المستخدمون من تحميل الموقع أو التطبيق على الإطلاق، إذ ظهرت لهم شاشة فارغة. كما واجه بعض المستخدمين صفحات خطأ من “كلاودفلير” (Cloudflare) – رغم أن المشكلة كانت في “إكس” نفسها، ولا يبدو أنها تكرار للمشكلات التقنية الأخيرة التي واجهتها Cloudflare وتسببت سابقاً في خروج المنصة عن الخدمة، وفق صحيفة “إندبندنت“.

وأظهرت بيانات الموقع المتخصص في تتبع الأعطال، ارتفاعاً حاداً في بلاغات المشكلات المتعلقة بمنصة “إكس” حوالي الساعة الثالثة عصراً بتوقيت المملكة المتحدة، (العاشرة صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة)، وفق الصحيفة.

ويبدو أن المشكلات أثّرت على المستخدمين في جميع أنحاء العالم، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف المحمولة.

وعلى عكس العديد من المنصات الأخرى، لا تمتلك منصة “إكس” صفحة حالة عامة لتقديم تحديثات حول الأعطال والمشكلات الفنية. ومع ذلك، لديها صفحة مخصّصة لمنصة المطورين، والتي أشارت أثناء العطل إلى أن “جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي”.

يأتي هذا الانقطاع بعد مشكلة تقنية كبيرة أخرى شهدتها “إكس” هذا الأسبوع. ويحدث ذلك وسط انتقادات حادة للمنصة المملوكة للملياردير إيلون ماسك، وكذلك روبوت الدردشة التابع لها “جروك” (Grok)، على خلفية سماحه بتوليد صور عنيفة ومسيئة، غالباً ما تستهدف النساء والأطفال.  

وقد تعطل Grok أيضاً أثناء هذا الانقطاع، سواء في نسخته المستقلة أو في حسابه على منصة “إكس”.